يقيس السؤال فهم المعنى العام للنص وتحديد معلومة أساسية. Mr. Khalili يقول "I really need access to the internet for my work, and all this lost time is costing me money"، وهذا يثبت أنه يحتاج الإنترنت لعمله. الخيار 1 خاطئ لأنه قال إنه يحتاجه للعمل. الخيار 3 خاطئ لأنه أبدى انزعاجه الشديد من الخدمة. الخيار 4 خاطئ لأن المشكلة حدثت "a week or so since this last happened". للخيار 2 هو الإجابة الصحيحة. في الأسئلة المشابهة، ركز على ما يقوله المتحدث عن حاجته للخدمة وليس عن سبب استخدامه العام.
